Primero, cuéntanos quién está haciendo el diagnóstico.
Utilizaremos estos datos para personalizar tu resultado.
Dimensionemos tu operación.
No buscamos una auditoría perfecta. Utiliza aproximaciones que representen un mes típico.
¿Dónde está quedando expuesto el dinero?
Si conoces el costo mensual, úsalo. Si no, utiliza los datos operativos para generar una estimación. Nunca sumamos ambos métodos.
1. Penalizaciones / SLA<90%
Descuentos por incumplimientos, rutas con SLA bajo o diferencias aplicadas por clientes.
2. Paquetes / reclamaciones
Paquetes perdidos, dañados, diferencias o reclamaciones que termina absorbiendo la operación.
3. Horas extra
Tiempo extraordinario generado por esperas, retrasos, incidencias o ineficiencias operativas.
4. Reintentos / cancelaciones
No shows, rutas canceladas, reintentos o eventos que generan un costo adicional.
5. Administración / conciliación
Horas destinadas a buscar mensajes, fotografías, Excels y reconstruir qué ocurrió.
Tu exposición operativa estimada
Este importe no significa que todo el dinero pueda recuperarse. Representa costos, descuentos e ineficiencias relacionados con la información proporcionada y que ameritan análisis operativo.
¿Cuánto de lo que ocurre en tu operación puedes realmente demostrar?
Saber cuánto está expuesto es solo la mitad del diagnóstico. Ahora vamos a medir qué tan preparada está tu operación para reconstruir y defender lo ocurrido.
Analizando tu operación...
Cruzando exposición económica, trazabilidad y capacidad de evidencia.
Tu Diagnóstico de Fugas y Evidencia Operativa
El objetivo no es señalar culpables. Es identificar dónde existen eventos con impacto económico que hoy son difíciles de reconstruir, demostrar o conciliar.
Mapa de evidencia
Tus 3 principales brechas
¿Qué significa esto?
Prioridad inicial recomendada
Convierte este diagnóstico en un plan de acción.
En una sesión de Diagnóstico Operativo revisaremos tus principales fugas, qué eventos conviene documentar primero y dónde necesitas mayor trazabilidad para mejorar control y conciliación.
Después del diagnóstico puedes implementar las recomendaciones internamente o evaluar si el Método Centinela Operativo KAAVI® tiene sentido para tu operación.